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05 37 07 82 07ASSEMAT ÉLECTROMÉNAGER
14 Rue de Gramentès
81200 Mazamet, France
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Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés, puis livrées sous 5 à 8 jours ouvrés, soit une réception sous 7 à 10 jours ouvrés. Livraison à 4,90 € (offerte dès 99,90 € d’achat) pour les colis de moins de 30 kg ; 39,90 € (ou 49,90 € avec installation) pour le gros électroménager.
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En savoir plusTous nos appareils bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans, en plus des éventuelles garanties commerciales du fabricant. Pour la faire jouer, contactez notre SAV avec votre numéro de commande et une description du problème.
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